Bei Problemen mit der Anmeldung

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben und eine Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher dass:

  1. die Anmeldedaten (Email, Passwort) korrekt sind. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie über den Link auf der Anmeldeseite ein neues anfordern.
  2. Sie die korrekte URL des Account-Portals bei der Webanmeldung verwenden (https://account.signl4.com/manage). Manchmal enthalten Bookmark-Links einen abgelaufenen Token.
  3. Sie, wenn Sie sich bei SIGNL4 mit Ihrem Microsoft oder Google Account angemeldet haben, nicht die Standardeingabemaske mit Email/Passwort verwendnen, sondern das jeweilige Anmeldelogo klicken.
  4. Sie bei Nutzung der App eine funktionierende Internetverbindung haben (überprüfen Sie Ihr WLAN oder die mobile Verbindung).

Sollten Sie trotzdem Schwierigkeiten haben sich anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat.


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